Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Pusula Yazılım Teknolojileri
E-posta: bilgi@pusulaerp.com.tr
Web: www.pusulaerp.com.tr

Alıcı:
Platforma kayıt sırasında bildirilen ad, soyad, e-posta adresi ve firma bilgileriyle tanımlanan kişi veya kuruluştur.

2. Konu ve Kapsam

Bu sözleşme; Alıcı'nın www.pusulaerp.com.tr üzerinden satın aldığı Pusula ERP yazılım abonelik hizmetinin kullanım koşullarını düzenlemektedir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

3. Hizmet Bilgileri

• Pusula ERP — bulut tabanlı proje yönetimi ve ERP yazılımı
• Hizmet türü: SaaS (Software as a Service) — dijital abonelik
• Erişim: İnternet bağlantılı cihazlar üzerinden web tarayıcısı ile
• Teslimat: Ödeme onayının ardından anında, elektronik ortamda gerçekleşir

4. Ücret ve Ödeme Koşulları

Abonelik ücretleri seçilen plana göre belirlenir ve fiyatlandırma sayfasında KDV hariç olarak gösterilir. Türkiye'de geçerli KDV oranı ücrete eklenir. Ödemeler EFT veya banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirilir. Abonelik yıllık olarak tahsil edilir; dönem sonunda kullanıcı tarafından iptal edilmezse yenilenir.

5. Teslim Koşulları

Pusula ERP dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı aktif edilir ve hizmete erişim derhal sağlanır. Erişim bilgileri kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine iletilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, dijital içerik ve hizmetlerde tüketici onayı ile ifaya başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Pusula ERP, ödeme tamamlandıktan ve hizmete erişim başladıktan sonra cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ücretsiz 14 günlük deneme süresi, Alıcı'nın platformu taahhütsüz deneyimlemesi için sunulmaktadır.

7. Abonelik İptali ve İade

Abonelik her zaman iptal edilebilir; iptali takiben mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edilir. Kısmi dönem iade talepleri değerlendirmeye alınmaz. Hizmet kesintisinden kaynaklanan durumlarda iade koşulları için bilgi@pusulaerp.com.tr ile iletişime geçilmelidir.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Alıcı'ya ait kişisel veriler Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir ve 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle iletişim kanalları aracılığıyla çözüm aranır. Çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın platformda "Onayla ve Öde" butonuna tıklaması ya da ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.