Hesap ve Veri Silme Talebi

Son güncelleme: Ekim 2026

1. Talep nasıl yapılır?

Pusula Mobil ve Pusula kullanıcıları hesaplarının ve ilişkili verilerinin silinmesini aşağıdaki yollardan talep edebilir:

  • E-posta ile: info@pusula.com.tr adresine "Hesap ve Veri Silme Talebi" konusuyla, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden, adınızı ve firma adınızı belirterek yazın.
  • Firma yöneticiniz aracılığıyla: Pusula'yı kullandığınız firmanın yöneticisi, kullanıcı hesabınızı ve cihazınızı sistemden kaldırabilir.
  • İletişim formu: İletişim sayfamızdan da talebinizi iletebilirsiniz.

2. Hangi veriler silinir?

  • Hesap bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, rol) ve oturum bilgileriniz.
  • Kayıtlı mobil cihazlarınız ve cihaz eşleştirme anahtarlarınız.
  • Yapay zekâ asistanıyla yaptığınız sohbetler ve bu sohbetlere eklediğiniz görsel, belge ve ses verileri.
  • Hesabınız adına yüklediğiniz dosyalar ve kişisel tercihleriniz.

3. Hangi veriler saklanabilir?

Firmanızın iş kayıtları (proje, müşteri, teklif, hakediş, fatura, bordro ve benzeri finansal kayıtlar) firmaya aittir ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur. Bu kayıtlardaki kişisel veriler, yasal süreler dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

4. Süre

Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-posta ile bildirilir.

5. Diğer haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme ve işlemeye itiraz haklarınız için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.